Termini e Condizioni

Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'uso dei servizi offerti da PalmSlots. Qui spieghiamo il rapporto tra la nostra società e gli utenti, le responsabilità reciproche e le regole operative della piattaforma. Vi preghiamo di leggere con attenzione: continuando ad utilizzare il sito accettate questi termini.

Account e responsabilità

Ogni utente è responsabile della veridicità dei dati forniti al momento della registrazione e della custodia delle credenziali di accesso. È consentito un solo account per persona, famiglia e indirizzo IP; la creazione di account duplicati può portare alla sospensione dell’account e alla perdita dei fondi correlati in caso di abuso. Gli utenti devono aggiornare il profilo in caso di variazioni rilevanti e rispettare i limiti dell’account impostati dall’operatore o scelti autonomamente.

Requisiti di idoneità

Possono accedere ai servizi solo persone che soddisfano i requisiti di età e residenza applicabili nel proprio paese di riferimento. Prima di autorizzare prelievi significativi potremo richiedere la verifica dell’account mediante documenti d’identità e prova di residenza. L’accesso è vietato a soggetti esclusi dalle normative locali o a chi non possa dimostrare la propria idoneità.

Uso consentito della piattaforma

La piattaforma deve essere utilizzata in modo lecito e corretto. È vietato l’uso di strumenti che alterino il normale funzionamento del sito, l’uso di VPN per eludere restrizioni territoriali o pratiche atte a manipolare promozioni. Qualsiasi attività sospetta legata a frode, riciclaggio o abuso porterà a indagini interne e a eventuali misure disciplinari, inclusa la sospensione dell’account.

Promozioni e bonus

Le promozioni generali e le offerte commerciali sono soggette a condizioni specifiche pubblicate nella pagina della promozione. I requisiti di scommessa, i massimali di puntata e le esclusioni di gioco si applicano come indicato nelle regole della promozione. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare promozioni in caso di errore tecnico o abuso comprovato.

Depositi e prelievi

Verifica dell’account

Prima di procedere a un prelievo, o in qualsiasi momento a nostra discrezione, potremo richiedere documentazione per completare la verifica dell’account. I pagamenti vengono effettuati secondo le modalità disponibili in cassa e nei limiti stabiliti dai fornitori di pagamento.

Limiti e controlli sui prelievi

I limiti di prelievo possono variare in base al metodo scelto, al livello VIP e agli obblighi AML. Potremo suddividere grandi pagamenti in tranche e applicare controlli aggiuntivi per conformità normativa. Eventuali commissioni applicate dai fornitori di pagamento sono di responsabilità dell’utente salvo diversa indicazione.

Risoluzione delle controversie

Ogni reclamo relativo all’uso della piattaforma deve essere inviato al nostro servizio clienti attraverso i canali disponibili. Cercheremo di risolvere le controversie in modo amichevole; se ciò non fosse possibile, le parti potranno ricorrere ai rimedi previsti dalla normativa vigente applicabile alla fornitura del servizio.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questi termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito; continui servizi dopo la pubblicazione costituiscono accettazione delle modifiche. Per chiarimenti è possibile contattare il supporto clienti. Palm Slots ringrazia per la fiducia e invita a un uso responsabile della piattaforma.